Integritetspolicy

1. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar namn, e-postadress och telefonnummer, en verifierad elektronisk identitet från inloggnings- och signeringsleverantören (BankID, Vipps), de dokument du laddar upp för signering samt teknisk information som är nödvändig för att leverera tjänsten (t.ex. tidpunkt och IP-adress för säkerhet och signaturbevis). Vi lagrar inte personnummer för inloggning.

2. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar uppgifterna för att skapa och administrera ditt konto, genomföra och dokumentera signeringar, hantera betalning och abonnemang samt uppfylla rättsliga krav på signaturbevis och bokföring. Rättslig grund är fullgörande av avtalet med dig, rättsliga förpliktelser (bl.a. bokföringslagen) och vårt berättigade intresse av att leverera och säkra tjänsten.

3. Underleverantörer

Vissa underleverantörer behandlar personuppgifter för vår räkning eller som självständigt personuppgiftsansvarig för sin del av tjänsten: signeringsleverantör (Idura, som levererar BankID-signering), inloggningsleverantörer (Vipps, Google), betalningsleverantör (Stripe), e-postleverantör (SendGrid, för utskick av aviseringar och kvitton) och bokföringssystem (Tripletex, för lagstadgad bokföring av köp). De får endast de uppgifter som är nödvändiga för sin del av leveransen. Vi säljer inte personuppgifter.

4. Lagring och radering

Uppladdade dokument och signeringsdata sparas så länge det är nödvändigt för att leverera tjänsten och dokumentera signeringen. Signerade dokument kan laddas ner under en period efter avslutad signering (se raderingsfristerna i villkoren); därefter blockeras nedladdningslänkarna och dokumenten raderas automatiskt från våra system kort därefter. Teknisk information som är kopplad till signeringsbeviset (som tidpunkt och IP-adress) sparas tillsammans med det aktuella dokumentet och raderas samtidigt med det. Av hänsyn till bokföringslagen behåller vi fakturauppgifter (belopp, moms och datum) i anonymiserad form i sju år efter räkenskapsårets utgång, utan koppling till dig. Dokument du har skickat eller signerat som registrerad användare behålls i ditt dokumentarkiv så länge kontot finns, och kan när som helst raderas manuellt under «Mitt konto». Du kan också ladda ner en kopia av de uppgifter vi har sparat om dig och radera ditt konto på samma ställe. Kontoradering genomförs efter en frist på 30 dagar — du meddelas via e-post och kan avbryta under perioden — och avslutar dina abonnemang, tar bort företag där du är den enda tillknutna användaren och raderar dokumentarkivet permanent.

5. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång till, rättelse och radering av dina personuppgifter samt att begära begränsning eller invända mot behandlingen. Du kan också lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Kontakta oss på adressen nedan för att utöva dina rättigheter.

6. Cookies och inloggning

Vi använder nödvändiga cookies för inloggning och säkerhet (sessionsinformation). Dessa är nödvändiga för att tjänsten ska fungera och används inte för marknadsföring.

Dessutom använder vi analysverktyg för att se hur webbplatsen används så att vi kan förbättra den: Google Analytics för besöksstatistik och annonsmätning, och Microsoft Clarity för anonymiserade inspelningar av klick och sidvisningar. Clarity laddas endast på de öppna informationssidorna (startsidan, mallar, priser och de juridiska sidorna) — aldrig på sidor för signering, orderstatus, inloggning eller ”Mitt konto”. Verktygen får därmed ingen åtkomst till dina dokument eller innehållet i en signering, och Clarity maskerar formulärfält, e-postadresser och siffror. Leverantörerna kan behandla uppgifterna utanför EES med stöd av EU-kommissionens överföringsgrunder. Du kan invända genom att blockera kakor för esigner.se i din webbläsare.

Kontakt

Siglar Development AS
Org.nr 912 000 621 (registrerat i Norge)
E-post: hej@esigner.se